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為了迎接一年一度的周年慶大事,百貨公司卯足全力,從七樓開始,每一個樓層都有新櫃登場,七樓的知名美食、五樓的精緻童裝、四樓跟一樓的百貨服飾,通通資料救援都是新的選擇, 希望讓消費者有耳目一新的購物感。

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立法院院會今天二讀表決通過公司法第22條之1修正草案,公司應每年以電子方式申報董事、監察人、經理人及持股超過10%股東資料,若有變動者於變動後15天申報。

這項修正是為配合洗錢防制政策,協助建置完善洗錢防制體制,增加法人(公司)的透明度。至於原先行政院版本條文中有實質受益人等文字,則在二讀條文時被刪除。

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這個時代,不僅資訊爆炸,產品也多的爆炸。為了殺出重圍,「打造品牌」成了一門顯學:為產品創造催淚的故事,全媒體鋪天蓋地的廣告…「包裝」取代了產品規格,成了多數品牌差異化的關鍵,讓廠商可以向消費者賺取更高的利潤(人稱「品牌溢價」)。 然而,品牌傾盡心血的「包裝」,消費者真的看不出來嗎? 事實上,根據英國數據分析公司GlobalData的調查,消費者早已看透這背後的行銷伎倆,而且覺得很累。 在2017年的調查中,60%的消費者表示,對於食品雜貨大廠提出的訴求,他們並不買單。原因一:許多產品包裝的很好聽,但產品卻很「落漆」,讓他們不願意再上當。原因二:雖然各廠商很賣力的主打品牌故事,但是消費者在資訊轟炸、產品爆炸中的日常生活中,連出門買東西的時間都越來越少,根本沒有時間關注廠商精心包裝的故事。 人心善變。曾經蔚為風潮的「品牌包裝」如今遇到了瓶頸,亟需改變。 有一間美國新創公司,似乎洞悉了大眾在品牌轟炸下審美疲勞。在處處包裝、處處品牌的時代裡,這家公司不僅取名為「Brandless」,還提出拒絕「品牌稅」的概念:他們倡導把說故事、包裝品牌的錢省下來,讓消費者可以用3塊美金(折合台幣89元)的價格,買到有機初榨橄欖油、有機楓糖漿,甚至是廚房的菜刀在內的300多種的有機食品,與高質感日常用品。 創新點:每樣百元台幣有找的有機超市,讓品牌留白、讓產品說話。 這間美國線上版的百元商店才推出不到一年,就吸引了4,900萬美元(約14.7億台硬碟救援幣)的融資。百元商店、電商都已行之有年,甚至殺成紅海市場,究竟為何Brandless會得到這麼多的關注? 本文3大重點:1.經營線上賣有機產品的Costco,就要向百元商店學習 2. 商品LOGO留白、去掉過度包裝,讓產品自己說話 3. 經營錢少、要求高的千禧世代社群,主打「聰明省錢」 1.經營線上賣有機產品的Costco,就要向百元商店學習 想到有機,往往跟「昂貴」劃上等號。在美國,被Amazon收購的有機超市WholeFoods更是箇中代表。然而,養生、食品安全如今有更多需求,其實很多人想購買有機食品,只是苦於沒有錢。如何讓更多人享受到有機食品、卻不用花大錢,成了最大的難題。 如何在低價中依然能賺錢?秘訣在於毛利率。即便售價低,只要毛利率高,依然是一門好生意。Brandless正打算做一門毛利率高的低價生意。秘訣在於:一,繞過中間商,二,向百元商店學習。 繞過中間商,正是近年風行的浪潮:品牌透過自有網路直接販售,沒有實體店、也減去中間經銷商昂貴的上架成本。這個做法,正是紐約最知名的新創Warby Parker(眼鏡電商)、Casper(床墊電商)以及Away Travel(行李箱電商)崛起的共通點—建立自有品牌網站,直接銷售。Brandless計算,繞過中間商,將為消費者省下40%的成本。 但光是這樣還不夠。Brandless要讓有機食品價格低到3美元,還需要參考百元商店的做法資料救援:不賣生鮮,只賣包裝食品與實體產品;嚴格控管品項數量,透過大量進貨壓低產品價格。這樣確保即便在低售價的狀況下,依然能維持良好毛利率。 事實上,Brandless還採用了一種百元商店常見的提高獲利率的方式:用高運費及會員費,鼓勵消費者一次購買多樣產品,用毛利率高的商品來衝高獲利。別看Brandless每項產品只有3美元,但他的運費就高達5美元(約150元台幣)。如果要免運費,則需要採買到39美元以上,或者加入會員,繳納一年36美元(約1,080元台幣)的會費。 這也正是Costco的如意算盤:透過會員費、大宗販賣制,讓顧客每次來都買的多,提升獲利。Brandless的做法如出一徹,只是走的是線上有機版。 2. 商品LOGO留白、去掉過度包裝,讓產品自己說話 雖然同樣走品牌電商,但真正讓Brandless耳目一新的,是對品牌的新玩法:直接、硬碟救援簡單、不拐彎抹角,不過度包裝,打出「拒絕品牌稅」(為品牌無謂的包裝付費)的口號。 根據英國數據分析公司GlobalData的調查,消費者沒有時間、也沒有精力一一去看品牌背後的故事。即便看了,他們容易質疑大品牌主打的故事背後的真實性;即便買了,忠誠度也不高。因此,當廠商為了要在太多同質性的產品中殺出血路,紛紛為品牌打造故事、風格、特色包裝時,Brandless反而反其道而行—Logo是一個白色方塊、商品標籤只寫了產品名稱、重點成分提示(如:有機、無麩質、素食、非基因改造食品),而把Brandless的名字縮到最小。 對於品牌,Brandless選擇刻意留白。留白,是為了凸顯消費者真正在意的產品成分。節省消費者時間、營造彼此間的信任,也放下品牌一廂情願的宣傳,還給消費者真正在意的「錢」和「時間」。 Brandless的出現,象徵了市場上一群「返璞歸真」的消費者需求:他們不要過度包裝、花俏的品牌故事,也不想為這些包裝的品牌付出高價—特別在不須對外展示的日常消費品上。他們只想用最有效率的方式、實惠的價格,買到好品質的產品。 3. 經營錢少、要求高的千禧世代社群,主打「聰明省錢」 然而,即便是洞悉到新的商機、創造耳目一新的品牌訴求,「平價有機超市」這條路依然走的危機四伏、競爭激烈。市場既有的玩家不僅巨大,而且屹立不搖:Wholefoods(如今為Amazon旗下公司)以及Trader Joe’s(美國知名連鎖有機超市,也走平價路線)。其中Wholefoods有自己的線上商店,並且也可以透過Amazon Fresh和Instacart這類的第三方廠商把生鮮送到家。 要在巨頭中殺出重圍,Brandless則集中火力吸引這群對品牌不敏感,只在乎產品性價比高的人,打造「省錢社群」。薪資低迷、經濟壓力沈重,但對生活品質又有要求的千禧世代,正是最核心的顧客。而所有商品3美元的超低定價,已經為Brandless打下基礎。 但除此之外,Brandless還要讓所有消費者知道「選擇他們,你還可以省到最高點」:每季都會寄送消費者「省錢報告書」,上面列有在Brandless購買的產品價格與在其他零售商的價格比較,清楚明白幫消費者計算,在Brandless消費究竟為他們省了多少錢。 Brandless也透過線下活動加深與核心顧客社群的連結。Brandless也在5月初在洛杉磯推出為期兩週的快閃店—不賣產品,而是舉辦系列講座,邀請食品健康、美妝、社會公益等各領域的專家來演講,並且現場舉辦試吃(但不給買),近距離觀察消費者與產品的互動,進一步調整產品走向。 新時代的品牌,也不一定要走花俏的包裝,反而各能與消費者共鳴。當實體賣場紛紛一間間關門的時候,新時代的實體消費,不再只是單純的交易行為,而是與社群互動、塑造消費者忠誠度的地方。融合著這兩股新思維,Brandless從線上出發,打出百元有機超市的名號,代表著新零售勢力的崛起。 為了跟讀者有更深入的互動,《創新拿鐵》開始招募「會員」! 會員的好處是每週收到專屬電子報,內容包括: 1. 王文華的音檔。每週10分鐘,Tom分享他在紐約上課、聽講、拜訪商家、公司的心得。 2. 還沒被華文媒體廣泛報導的創新人物或制度。 3. 每週會員心得的彙整,例如會員求職技巧的分享。

科技產品日趨進步,帶來的便利性跟依賴性,是會讓人欲罷不能,隨時都想要使用,不用就會渾身焦慮的狀態,這就是所謂的「上癮」,也就是網路成癮症。現在的網路科技不只是玩遊戲等等娛樂,也應用在很多日常生活方面,像是不用出門就可以購物,網路上可以訂購餐點送到府,早餐店不用再印一堆菜單、手機網路上就能點餐,打開一個網站頁面就可以做到預約剪髮、看診、按摩、唱歌等等,能做到的事情應有盡有,甚至未來都還在增加,網路時代來臨之後,就沒有停止發展的一天,也因為這樣的生活形態,我們經常為了方便取用,不管是公司企業還是個人,都會將個人資料、儲存資料,放在3C產品中,如手機、記憶卡、電腦硬碟、NAS等等,這些動作都可以讓資料的傳遞在同事跟對象間,更加快速的傳遞,使用上也很方便,不過要是損失檔案,或是中途硬碟有錯誤,那就必續盡快尋求硬碟救援、資料救援業者的幫助了,這些重要的資料不僅是公司的重要資產,也有可能是個人的重要回憶。

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